關於課程

 

Q.課程要如何報名? 

課程資訊會公告在我們網站上,可以直接在官網上報名,請選擇要上課的人數→將本課程加入購物車→選擇直接付款按鈕→選擇付款方式 (線上刷卡、超商繳費或匯款) →完成金流付款後,請回到本頁面回填課程研習證明證書上之學員資訊,包括:中英文姓名/連絡電話/Mail...等等。
報名完成後您將會收到一封訂單確認 E-mail,請回到網站上回填課程需要的相關欄位,上課時請出示本 QR Code 作為上課憑證。
請注意:
1.報名完成後將有三天匯款時間,若時間內尚未完成匯款,系統將會主動取消票券唷!
2報名後如取消訂單,將依據課程備註扣除行政作業費10%~30%。


Q.我可以報名貼紮課程嗎?我對於人體跟貼紮都不了解耶!

我們在課程設計上會將肌內效的原理、應用、貼紮動作擺位等講解得非常清楚,在老師示範過後也會讓學員親自實作、老師會在旁指導, 所以之前如果都沒有接觸過的學員,也都不需要擔心喔。


Q.實體課程要如何退費或轉班呢?

*下單7日內因契約猶豫期,平台將扣除金流費用 (依據付款方式) 及退款匯費 (15-30元) 後全額退款。
*轉班以一次為限,轉班不退差價,僅限原訂單課程為主,不可跨主辦方跨其他課程。
*開課前16日含以上扣款項10%行政作業費。(扣除之行政作業費訂單總金額=已支付金額+扣抵點數)
*開課前9日至15日扣款項20%行政作業費。(扣除之行政作業費訂單總金額=已支付金額+扣抵點數)
*開課前8日扣款項30%行政作業費,如開課當天未出席,須於課程結束後3天內提出退費申請,逾期平台將不予受理,敬請見諒。(含開課當天)
*若主辦方因故無法開課,則全額退費。需於7日左右通知會員。

其他課程資訊依據本平台「網際網路教學服務定型化契約」,第二十六條(終止契約與退費),詳如:https://str-health.com/page/contract


Q.申請退費後,多久可以拿回退費款項?

現已進行退款作業程序中,我們將於退款通知寄達日為第一日,不論原支付方式為線上刷卡或現金ATM轉帳,本公司均使用合作金庫銀行網路系統轉帳退匯,作業期約一個月內完成款項入帳。
退款作業前期,協助辦理退匯之專員將會詢問您指定款帳户之户名、帳號、銀行別(含分行)等資訊,若遇到户名中有難字,將會詢問身分證字號,以便後續退作業操作,不會需要您臨櫃匯款至ATM輸入密碼或是其他需撥款、繳費之行為,敬請留意。
等待退款入帳期間,如有問題可於上班日上午9點半至下午4點3半期間,,電洽02-77080088
*若遇疫情期間,為因應政府防疫規範升級,以致公司人員分流上班時,退款作業將延長至45個工作天,造成不便,敬請見諒!
以上
如有其他未盡事宜
請再聯繫
謝謝


Q.可重複學習的課程要如何購票?

舉凡課程中有標註已下圖示,表示可以重複學習,請私訊小編,並告知之前上課學員訂購人姓名及上課資訊,確認後,我們將提供該課程旁聽票給您,請完成付款後,即可憑 QR Code 入場,複習課程喔!

Class 2000

Q.購買兩人以上課程票時,如何將上課報到 QR Code 寄給朋友?

購買完成請記得回填課程所需相關資料,回填及寄送QR Code 給朋友詳細說明請點選:https://str-health.com/page/QRCode


Q.購買線上課程如何觀看?

購買線上課程後,請至個人中心/我的課程/線上課程,即可觀看已購買線上課程

詳細操作步驟請點選:https://str-health.com/page/qa_online


Q.收到未完成表單,要從哪裡回填?

如果是實體課程,您將會收到一封主辦單位希望學員留下相關資訊表單回填的email通知信,請登入 STR 後,選擇:個人中心/我的課程/實體課程報名

看到已報名課程的"表單完成狀態"欄位,請點擊  未完成即可填寫相關資訊

 

TOP