關於課程

Q.課程要如何報名？ 

課程資訊會公告在我們網站上，可以直接在官網上報名，請選擇要上課的人數→將本課程加入購物車→選擇直接付款按鈕→選擇付款方式 (線上刷卡、超商繳費或匯款) →完成金流付款後，請回到本頁面回填課程研習證明證書上之學員資訊，包括：中英文姓名/連絡電話/Mail...等等。
報名完成後您將會收到一封訂單確認 E-mail，請回到網站上回填課程需要的相關欄位，上課時請出示本 QR Code 作為上課憑證。
請注意：
1.報名完成後將有三天匯款時間，若時間內尚未完成匯款，系統將會主動取消票券唷!
2報名後如取消訂單，將依據課程備註扣除行政作業費10%~30%。

Q.我可以報名貼紮課程嗎？我對於人體跟貼紮都不了解耶!

我們在課程設計上會將肌內效的原理、應用、貼紮動作擺位等講解得非常清楚，在老師示範過後也會讓學員親自實作、老師會在旁指導， 所以之前如果都沒有接觸過的學員，也都不需要擔心喔。

Q.實體課程要如何退費或轉班呢？

*轉班以有相同課程且以一次為限。
*開課前１６日含以上扣款項１０％行政作業費。
*開課前９日至１５日扣款項２０％行政作業費。
*開課前８日內取消課程不得退費及轉班。
*若主辦方因故無法開課，則全額退費。需於７日左右通知會員。

其他課程資訊依據本平台「網際網路教學服務定型化契約」，第二十六條（終止契約與退費），詳如：https://str-health.com/page/contract

退費或轉頒請填寫表單：https://survey.zohopublic.com/zs/weRBI8

回填表單後，我們將於３個工作天內與您聯繫，若超過３個工作天尚未與您聯繫，請撥打服務專線：(02)7708-0088 
我們將會有專人協助您確認退費或轉班等事宜。

Q.申請退費後，多久可以拿回退費款項？

現已進行退款作業程序中，我們將於退款通知寄達日為第一日，不論原支付方式為線上刷卡或現金ATM轉帳，本公司均使用合作金庫銀行網路系統轉帳退匯，作業期約一個月內完成款項入帳。
退款作業前期，協助辦理退匯之專員將會詢問您指定款帳户之户名、帳號、銀行別(含分行)等資訊，若遇到户名中有難字，將會詢問身分證字號，以便後續退作業操作，不會需要您臨櫃匯款至ATM輸入密碼或是其他需撥款、繳費之行為，敬請留意。
等待退款入帳期間，如有問題可於上班日上午9點半至下午4點3半期間,，電洽02-26961189
*若遇疫情期間，為因應政府防疫規範升級，以致公司人員分流上班時，退款作業將延長至45個工作天，造成不便，敬請見諒！
以上
如有其他未盡事宜
請再聯繫
謝謝

Q.可重複學習的課程要如何購票？

舉凡課程中有標註已下圖示，表示可以重複學習，請私訊小編，並告知之前上課學員訂購人姓名及上課資訊，確認後，我們將提供該課程旁聽票給您，請完成付款後，即可憑QR Code 入場，複習課程喔！

Q.購買兩人以上課程票時，如何將上課報到 QR Code 寄給朋友？

購買完成請記得回填課程所需相關資料，回填及寄送QR Code 給朋友詳細說明請點選：https://str-health.com/page/QRCode

Q.購買線上課程如何觀看？

購買線上課程後，請至個人中心／我的課程／線上課程，即可觀看已購買線上課程

詳細操作步驟請點選：https://str-health.com/page/qa_online

Q.收到未完成表單，要從哪裡回填？

如果是實體課程，您將會收到一封主辦單位希望學員留下相關資訊表單回填的email通知信，請登入 STR 後，選擇：個人中心/我的課程/實體課程報名

看到已報名課程的"表單完成狀態"欄位，請點擊未完成，即可填寫相關資訊