網際網路教學服務定型化契約

 

註冊型會員(以下簡稱「甲方」)(甲方個人資料,請填載於會員資料頁面)

註冊 STR 運動癒防平台視同同意此網際網路教學服務定型化契約

祥旺達科技股份有限公司(以下簡稱「乙方」)

負責人:鄭暐

電話:(02)7708-0088

客戶服務電子郵件:service@aldahealth.com

營業所地址:221411新北市汐止區新台五路一段110號18樓 (東方科學園區-A棟)

統一編號:53466104

最後修正日:民國113年09月06日


第一條(本服務之定義)

乙方授權甲方於指定之網站系統,使用乙方透過網際網路連線進行之教學、評量或其他相關服務(以下簡稱「本服務」)。但本服務不包括正規教育、國民補習學校、進修學校及短期補習班所提供之服務。

甲乙雙方關於本服務之權利義務,依本契約條款訂定之。


第二條(本服務內容)

本服務內容包括下列各款:

1、 乙方提供本服務之網站網址:https://str-health.com/

2、 乙方提供本服務之適用對象:註冊型會員

3、 乙方提供本服務之教學內容:實體課程、線上課程


第三條(設備規格)

乙方應於甲方使用本服務前,明確告知甲方使用本服務前,應具備下列之軟硬體設備基本規格及要求

1、 WiFi網際網路連線

2、 可供網路連線的硬體設備 (電腦、行動電話…等等)

甲方連結乙方指定網站系統之機房設備之接取網路,除經雙方約定由乙方所提供者外,應由甲方自行向合法經營之電信事業申請租用,甲方租用該接取網路所生之權利義務,依甲方與該電信事業間契約約定之。


第四條(契約之成立生效)

甲方經由網際網路申請本服務者,於乙方所指定網頁上註冊會員,表示同意申請本服務並同意以電子文件作為表示方式後,乙方應立即以網站系統,回覆通知甲方利用再次確認機制加以確認電子文件內容,經甲方再次確認後,本契約成立。

除前項情形外,經雙方於本契約書上簽名或蓋章後,本契約成立。


第五條(法定代理人)

甲方為限制行為能力人者,本契約訂定時,應經甲方之法定代理人同意,本契約始生效力;甲方為無行為能力人者,應由甲方之法定代理人代理訂定契約。

違反前項之約定者,除有民法第八十三條之情形者外,本契約不生效力,乙方不得據以要求甲方之法定代理人負擔契約履行或賠償責任。


第六條(服務序號密碼)

甲方使用乙方提供之本服務,若需登錄帳號、序號或密碼者,乙方於甲方確認選購服務內容後,應依下列方式將帳號、序號或密碼提供甲方:


第七條(登錄使用)

甲方於收受乙方提供使用本服務所需之登錄帳號、序號或密碼之日起,應依乙方規定之登錄程序註冊與甲方身分證明文件相符之必要個人資料,並設定使用者帳號及個人密碼,以便乙方於甲方使用本服務時,確認甲方之身分。


第八條(授權登入方式)

乙方授權甲方登入本服務網站系統之方式如下:

帳號密碼制:註冊會員自訂之


第九條(使用期間)

乙方授權甲方使用本服務之期間、次數或權利依本網站生效期間有效。


第十條(擔保授權)

乙方應確保其就本契約所授權甲方使用之服務內容,為合法權利人。

乙方有違反前項之情事致甲方無法繼續使用者,乙方應補償甲方無法使用之損失。

未經乙方事前之書面同意,甲方不得將其使用權讓與他人使用。


第十一條(授權使用費)

本服務為註冊型會員制,一般會員無授權使用費。

合作夥伴(講師、專業人士及診所),合作內容依據另訂定契約書為準。

契約終止或解除時,除雙方另有約定外,將不會產生任何相關費用。

甲方於本契約期間,乙方以「贈品」為名義,向甲方所為之贈與,於本契約終止或解除時,乙方得向甲方請求返還該贈與物,且甲方主張應自返還之費用金額當中,扣除該贈品之價額。


第十二條(付費方式)

雙方同意本服務授權使用費之給付方式,依據本服務選擇付款方式為依據。


第十三條(費率調整)

授權使用費之費率如有調整時,乙方應於調整生效日三十日前,於本服務網站首頁及本服務進行中公告,並以電子郵件或書面通知甲方,自調整生效日起按新費率收費。但如新費率高於舊費率者,甲方已按舊費率付費,而尚未屆滿之使用期間或尚未使用之所購使用次數、使用時間,仍應按調整生效日前之舊費率收費。


第十四條(積欠費用之處理)

甲方逾期未繳納分期付款應繳納之費用,如遲延給付之金額已達分期付款總金額五分之二者,乙方得定十日以上(最少不得少於十日)之催告期間請求甲方給付,逾期甲方仍未完全給付者,乙方得終止本契約,終止提供本服務並向甲方請求清償積欠之費用及依週年利率百分之五計算之遲延利息,並請求甲方給付分期付款總金額扣除已給付金額後餘額二十(最高不得超過該餘額百分之二十)之違約金。


第十五條(授權使用原則)

甲方有下列情形之一者,由甲方自負一切法律責任,乙方並得通知甲方終止本契約,甲方不得拒絕:

(1) 甲方蓄意散布干擾乙方網站系統正常運作之電腦程式。

(2) 甲方在乙方網站系統上散布恐嚇、毀謗、侵害他人隱私、色情或其他違反強制或禁止規定、公序良俗之文字、圖片或影像。

甲方利用本服務從事其他不法或違反本契約約定事項之行為,其情節重大,且經乙方通知甲方限期改正而屆期未改正者,乙方得通知甲方終止本契約,甲方不得拒絕。

乙方依前二項之約定終止本契約者,應按比例返還甲方相當於終止契約前尚未使用之本服務授權使用費金額,但乙方得於返還金額中扣除二十(最高不得超過返還金額百分之二十)之違約金。


第十六條(甲方之義務)

甲方對於使用本服務所產生之授權使用費,有按時給付之義務,並對本契約終止前已產生之授權使用費,有繳納之義務。

甲方對於其使用者帳號與個人密碼有妥善保管以避免第三人知悉之義務。

甲方在使用本服務時,有遵守本契約第十五條所約定之授權使用原則之義務。

甲方依本契約第七條之約定所註冊之個人資料有錯誤或已變更者,應儘速通知乙方請求更正。如因甲方怠於通知而致其權益受損者,應由甲方自行負責。


第十七條(帳號密碼非法使用之處理)

利用甲方之使用者帳號與個人密碼,登入本服務網站系統之行為,推定為甲方之行為。

雙方當事人之任何一方,發現甲方之使用者帳號或個人密碼遭第三人不法或不當之使用,應立即通知對方。經甲方確認有遭第三人不法或不當之使用情事,乙方應立即暫停該使用者帳號或個人密碼之使用,並接受甲方更換其使用者帳號或個人密碼。

前項情形,除乙方能證明係因可歸責於甲方之事由,致甲方之使用者帳號或個人密碼遭第三人不法或不當使用所生之損失者外,乙方應於七個工作日內以延長甲方之使用期間或返還甲方已遭扣除之使用次數、時間單位作為補償。


第十八條(服務品質)

乙方應提供具有合理期待安全性之服務,並應確保其系統設備,無發生錯誤、畫面暫停、遲滯、中斷或不能進行連線之情形。

乙方因可歸責於自己之事由,違反前項之約定者,除應立即更正或修復。

乙方負有維護所提供之教學內容或教材正確性與更正確認之責。經甲方通知或乙方知悉內容錯誤,除於網站公告錯誤內容外,並於通知或知悉之日起算三個工作日內完成更正或移除。

於本契約有效期間內發生情節重大之系統異常或教學內容、教材錯誤之情事達三次以上,且乙方未依規定修復或更正,甲方得通知乙方逕行終止本契約,乙方不得拒絕。


第十九條(乙方之履約保證責任)

如本服務授權使用費預付期間逾一年且預付金額超過新台幣五萬元者,乙方就超過金額部分,將依信託法規定開立信託專戶管理或由銀行提供履約保證,作為履約保證之內容。


第二十條(智慧財產權)

甲方應尊重與本服務有關之所有智慧財產權,非經智慧財產權人事前書面同意,甲方不得以本契約授權以外之其他方式加以利用。

甲方違反前項之約定者,應依法賠償智慧財產權人因此所受之損害。


第二十一條(乙方保密義務)

乙方因提供本服務而知悉或持有甲方之學習紀錄或其他個人資料,乙方負有保密義務,除甲方請求查詢或第三人依據個人資料保護相關法令請求查詢者外,乙方不得對任何第三人揭露。


第二十二條(乙方免責事由)

乙方除已盡善良管理人之注意義務外,不得因第三人入侵其電腦系統,而免除乙方對甲方所應負之損害賠償責任。但不影響乙方依據本契約第十八條之約定,對於甲方應負之補償責任。

除本契約或乙方之廣告另有保證使用本服務之學習成效外,乙方不保證甲方使用本服務之學習成效。


第二十三條(暫停服務之處理)

乙方對於本服務相關軟硬體設備,進行營運上必要之搬遷、更換、升級、保養或維修時,得暫停本服務之全部或一部。

乙方因前項事由而暫停本服務之全部或一部,應於暫停本服務七日前,於本服務網站首頁上及本服務進行中公告,並以電子郵件或書面通知甲方。但因臨時性、急迫性或不可歸責於乙方之事由者,不在此限。


第二十四條(個人資料之保護)

乙方因提供本服務得蒐集、處理及利用甲方之學習紀錄或其他個人資料,對於甲方個人資料之蒐集、處理及利用,應取得甲方事前之書面同意,並依誠實及信用方法為之,不得逾越本契約目的之必要範圍,且應與蒐集之目的具有正當合理之關聯。

除法律另有規定者外,乙方不得將甲方個人資料為本契約目的必要範圍外之利用,並不得將甲方個人資料於乙方之關係企業之不同法人間流通。


第二十五條(契約之變更)

乙方修改本契約時,應於三十(至少三十日)日前於網站系統公告之,同時以電子郵件或書面通知甲方。

甲方未為反對之表示且繼續使用本服務者,乙方依契約變更後之內容繼續提供本服務。

甲方不同意第一項之變更,得於公告後三十日內向乙方主張終止契約。乙方即立即中止本服務。


第二十六條(終止契約與退費)

*購買7日內扣除第三方金流,參照:費率一覽表 扣除款項後,其餘費用全數返還。

線上課程:

*購買8日至13日扣款項20%行政作業費。(扣除之行政作業費訂單總金額=已支付金額+扣抵點數)
*購買超過14日恕不退款。

實體課程:

*下單7日內因契約猶豫期,平台將扣除金流費用 (依據付款方式) 及退款匯費 (15-30元) 後全額退款。
*轉班以一次為限,轉班不退差價,僅限原訂單課程為主,不可跨主辦方跨其他課程。(開課前8日內不接受轉班)
*開課前16日含以上扣款項10%行政作業費。(扣除之行政作業費訂單總金額=已支付金額+扣抵點數)
*開課前9日至15日扣款項20%行政作業費。(扣除之行政作業費訂單總金額=已支付金額+扣抵點數)
*開課前8日扣款項30%行政作業費,如開課當天未出席,須於課程結束後3天內提出退費申請,逾期平台將不予受理,敬請見諒。(含開課當天)
*若主辦方因故無法開課,則全額退費。需於7日左右通知會員。

募資中、募資成功課程(實體課程):

*下單7日內因契約猶豫期,平台將扣除金流費用 (依據付款方式) 及退款匯費 (15-30元) 後全額退款。
*轉班以一次為限,轉班不退差價,僅限原訂單課程為主,不可跨主辦方跨其他課程。(開課前8日內不接受轉班)
*開課前16日含以上扣款項10%行政作業費。(扣除之行政作業費訂單總金額=已支付金額+扣抵點數)
*開課前9日至15日扣款項20%行政作業費。(扣除之行政作業費訂單總金額=已支付金額+扣抵點數)
*開課前8日扣款項30%行政作業費,如開課當天未出席,須於課程結束後3天內提出退費申請,逾期平台將不予受理,敬請見諒。(含開課當天)
*若主辦方因故無法開課,則全額退費。需於7日左右通知會員。

募資中、募資成功課程(線上課程):

*購買8日至13日扣款項70%行政作業費。(扣除之行政作業費訂單總金額=已支付金額+扣抵點數)
*購買超過14日恕不退款。
*募資未達成時,100%全課退費。
*若主辦方因故無法開課,則全額退費。需於7日左右通知會員。

商品:

商品之售後服務依據:常見問題/售後服務 規定說明辦理。 

退款說明:

取消訂單方式,詳見:如何申請取消訂單?

STR平台現行由藍新金流進行款項代收代付,款項實際退款起始日依據訂購人提供匯款帳號日起,20-25工作天左右完成退匯款項。

退款實際金額將依據個別課程下方標記之退款辦法而定。
*客製化商品一率不接受退貨*

運送服務:

  • 我們所提供的商品配送區域範圍目前僅限台灣本島。
  • 商品之實際配貨日期、退換貨日期,依我們向您另行通知之內容為準。
  • 針對大型商品 (包括:大型電器、健身按摩器材...等等),我們將於完成收款確認後,3 天內〈不含例假日〉將會有專人與您確認相關配送細節等的聯繫。偏遠地區、樓層費及其它加價費用,皆由廠商於約定配送時一併告知,廠商將保留出貨與否的權利。

邊遠地區規範:

偏遠地區依據物流規範為準:https://extaping.tw/新竹物流

發票、收據:

課程:甲方購買之憑證依據課程說明頁中[退費辦法]為準。 
商品:一律由乙方統一開立電子發票發送至甲方訂購人 email。

如有上述第二十六條 (終止契約與退費),電子發票折讓依據甲方申辦會員時同意,由乙方協助執行。

如需折讓單時,可自行下載,下載及填寫範例可參照:退貨退款折讓單作業說明


第二十七條(不可抗力事件)

因不可抗力事件,致本契約無法履行者,雙方當事人之任何一方均得通知對方終止本契約。本契約終止後,乙方應按比例返還甲方相當於終止契約前尚未使用之本服務授權使用費金額。


第二十八條(申訴權利)

甲方對於乙方所提供之本服務,除得撥打乙方電話提出申訴外,亦得以電子郵件或書面,或至乙方之營業處所向乙方提出申訴,乙方應自接獲甲方申訴之日起十五日內妥適處理之。


第二十九條(準據法)

因本契約所生之一切爭議,雙方當事人約定適用中華民國法律。


第三十條(契約之附件)

有關本契約之廣告、分期攤還表及保證書均為本契約之一部分。

前項廣告、分期攤還表及保證書之內容,如有與本契約條款內容相牴觸者,應為有利於甲方之適用。

本契約成立時,乙方應將本契約、分期攤還表及保證書,提供甲方下載、列印儲存或依甲方請求以書面寄送。


第三十一條(契約之解釋)

本契約條款內容如有疑義時,應為有利於甲方之解釋。

第三十二條(管轄法院)

因本契約所生之一切爭議,雙方當事人同意以臺灣新北地方法院為第一審管轄法院,但不得排除甲方保護法第四十七條或民事訴訟法第四百三十六條之九有關小額訴訟管轄法院之適用。

本公司保有本契約變動之權利。

 

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