當您有取消訂單需求時,請先登入STR平台後台

Step 1-3:至個人中心/我的課程訂單:選擇要取消的課程按編輯圖示

Step 4:下滑至取消訂單按鈕 (取消條件請參照"網際網路教學服務定型化契約":https://str-health.com/page/contract)

Step 5:勾選原因

Step 6:勾選同意條款(退課、退貨發票折讓由主辦方處理,三聯式發票請自行至退貨折讓下再表單:https://str-health.com/page/DebitNote)

退款指定帳號資訊請回填:銀行帳號戶名、銀行帳號、並上傳銀行帳號照片(拍照可)

Step 7:完成申請後請點至訂單取消管理,該筆訂單狀態會顯示為:申請中

狀態列顯示說明如下:

申請中:商品、課程/會員提出申請
取消:商品、課程/訂單取消申請案取消
已受理:商品、課程/系統會將訂單狀態變更為:取消申辦中
通知取回商品:商品/系統會將訂單狀態變更為:取消申辦中
已取回商品:商品/系統會將訂單狀態變更為:取消申辦中
已換貨商品:商品/系統會將訂單狀態變更為:取消申辦中
完成:商品、課程/系統會進行退庫存,並將訂單狀態變更為:已取消

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